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智慧人社,打造互联网+智慧城市生活

来源:网络 2018-01-12 14:59:28

  人社部门作为政府人事管理、社会保障、就业创业、协调劳动关系的工作部门,权力较为集中,加之是服务型党组织的“窗口”部门,如何让群众明白、顺心地办事,并不是一件轻而易举的事。如今,信息化对人社业务工作的支撑和管理创新的引领作用日益显现。智慧人社的建设日益成熟。

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  随着社会需求和效率观念的发展变化,排队或“赶大集”式的现场办公模式已经不能满足单位和个人的办事需要,为此市人社局及时调整思路,将信息化工作重心由“实体服务大厅”向“虚拟服务大厅”转移,着力进行了网上便民服务体系建设,创新发展了窗口服务、网上服务、自助服务等多位一体的公共服务新模式,为单位和个人提供24小时不间断服务,打造智慧人社体系。

  随着移动智能终端设备的普及,市人社局积极布局移动互联网服务,设计开发了基于4G网络的移动应用平台,针对不同服务群体,有侧重地开发了不同的移动业务应用。如面向全市街道、社区工作人员统一开发了基层手机移动业务平台,在全市劳动力资源调查、企业用工需求调查,送政策、送岗位、送培训等方面发挥了积极作用;面向劳动执法部门开发了掌上“监察通”,各级监察员依托智能化移动终端,直接到企业监管、核查,在2014年底农民工工资清欠方面发挥积极作用;面向全市城乡居民和企事业单位,设计开发了“掌上人社”移动业务平台,全方位实现“时间零延迟、空间零距离”的人社移动服务。

  小小的手机屏幕很快将成为人社部门与市民交流的重要渠道,市民将可以随时随地通过手机了解最新人社政策、招工资讯,一键查询个人养老、医保、工伤、生育、公积金等信息,真正实现一手“掌握”人社所有信息。

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