好评率100%!吴忠市住房公积金“好*”让政务服务更有温度

2021-12-28 09:08:26 文章来源:网络

12月27日,家住吴忠市凤凰水城小区的尤俊来到市住房公积金管理中心办事大厅,“您好,请问有什么可以帮您?”大厅引导员立马上前询问,“你好,我想感谢一下住房公积金贷款窗口的工作人员小吴,服务态度好不说,还详细地给我打了一份办理住房公积金贷款需要的东西,并一一交代了怎么准备,对于我这个外地上班的人来说,真的是省下不少时间!”

12月27日,同样在市住房公积金管理中心办事大厅办理完相关业务后,窗口工作人员请刘明生在面前的PAD评价器上对本次服务作出评价,刘明生给出五星级“非常满意”评价。“工作人员政策解释得很清楚,很快就给我办好了,所以我对她的服务非常满意。”

这些仅是12月14日以来,吴忠市住房公积金管理中心市本级服务大厅和部分分中心窗口“好**”评价器正式投入使用以来的一个个片段。

在推进让人民**众满意的服务型政府建设进程中,**众**有发言权。为贯彻落实国务院办公厅《关于建立政务服务“好**”制度 提高政务服务水平的意见》要求,吴忠市住房公积金管理中心主动做好前期工作规划调研,快速推进中期项目对接测试,时刻关注后期评价效果,加快推进政务服务“好**”制度落实。12月16日,市住房公积金管理中心将网上业务大厅、手机APP等“好**”线上服务系统全面上线,办事**众对服务事项开展“好**”,实现了与全国一体化在线政务服务**的对接。

“截至目前,共收到业务评价674笔,好评率为100%,这一结果将激励中心全体干部职工不断提升业务能力水平,为办事**众提供更加优质的服务。”市住房公积金管理中心主任吴风芳说,下一步,市住房公积金管理中心将多渠道收集**众对住房公积金服务工作的意见和建议,进一步拓宽“好**”服务评价体系的覆盖面,创“让党中央放心、让人民**众满意”的模范机关。(记者 冯荣)

来源:直播吴忠

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责任编辑:管佳宇

来源:九派**

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