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取消清零 虚拟运营商作“流量”文章

来源:网络 2017-12-04 10:58:10

法制晚报讯(记者 仝璇)  自工信部给19家虚拟运营商发牌以来,虚拟运营商便动作不断,除了测试拨通号码、制定套餐,也有运营商公开挑战传统运营商,欲取消流量清零政策,直接冲击传统运营商。

开展用户测试 苏宁小范围放号 

为加速移动转售业务的开展,苏宁互联已经开始首波用户测试,虚拟运营商第一批用户已经诞生。

据了解,苏宁互联此次放号并非全面铺开,而是小范围地友好性放号,号码数量只有120个,放号对象主要是一直关心支持苏宁互联的各界人士,如前期招募的会员粉丝、苏宁内部员工、合作供应商、行业内权威人士、媒体记者等。

此次苏宁互联虽然只是小范围地友好测试性放号,但是为了增加普通消费者的参与热情和对苏宁移动转售业务的了解,苏宁互联特别设计推出了在苏宁易购手机客户端的“打喵喵”小游戏,消费者通过玩小游戏得积分即有机会获得新号码的测试资格。

苏宁互联相关负责人介绍,苏宁互联首批号码之所以选择小范围发放,是因为考虑到此次为国内虚拟运营商首次放号,在号码发放、服务流程、资费套餐等多种业务方面可能存在需要完善的地方,苏宁互联将根据此次小范围内的用户反馈进一步优化整个业务流程,为后期的大范围放号做好准备工作。

该负责人透露,目前苏宁互联各方面业务工作已经基本准备妥当,首轮的友好用户测试也已经展开。这一轮的测试结束后,苏宁互联将进一步优化业务流程和方案,不久之后便可大面积放号。

迎合用户需求 虚拟运营商尝试“灵活”流量

在通讯消费市场上,经常有用户抱怨自己这个月的手机流量用不完就被运营商清零了,但如果用超了就要额外付费。

对于“清零”政策,传统运营商一直未作出回应。

相反,嗅觉灵敏的虚拟运营商倒是先打探到了用户们的需求,多家虚拟运营商都表示,将会拿“流量”做文章,以此撬开市场。

据媒体报道,京东通信相关人士透露,自家的移动转售业务上线后,将灵活处理用户每月剩余流量,用户不但可以自己享用,还可以将其分享给自己的亲朋好友。

该人士说:“比如我们可以设计一个系统,用户在系统上设置后,就可以进行流量转赠,可以给朋友,也可以下个月使用。”他认为,用户买了的东西就是用户的,不应该清零,这绝对不是互联网思维。

一些虚拟运营商也将流量免费作为主要卖点。苏州蜗牛近期推出了手游平台“免商店”,主打“免费流量”概念。用户无需支付任何流量费用,即可下载免商店内所有的手机游戏。

苏宁方面也表示,业务之间可以交叉补贴,把自己专属的流量,做成免费的定向流量赠送,比如在苏宁易购买东西、上网免流量,用PPTV看视频也可以定向送话费。

分析

打流量价格战 虚拟运营商也两难

虽然这些虚拟运营商最快也要在5月中下旬才正式推出服务,但诸多设想已经令传统运营商们坐立不安。事实上,消费者诸多不满已经让传统运营商倍感压力。

去年,手机上网流量“按月计算、过期作废”曾被指不合理,甚至闹上了法庭。

今年初,上海电信运营商制定以季度为计费周期的流量套餐,但被指“进步不大,仍是换汤不换药”。

流量转移或流量免费能否成为虚拟运营商撬开市场的突破口?业界对此仍争议较大,认为虚拟运营商贱卖流量,无法确保运营商伙伴的利益,很难从中抢食。

首位虚拟运营商手机用户、中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇认为,虚拟运营商和传统运营商二者是“鱼和水”、“哥和妹”的关系。

他表示,虚拟运营商是运营商的二次创业。虚拟运营商能促进运营商业务、政策和管理的互联网通信思维,实现互联网通信,目前获得19家牌照的虚拟运营商涉及新媒体、电子商务、终端渠道、行业应用等八大行业,“虚拟运营商会拉动运营商走出通信行业,形成更多行业融合。”

还有业内人士认为,虚拟运营商还有很长的路要走,虚拟运营进入实际运营阶段最需要关注的两点挑战就是人才和资金。同时,市场是要竞争的,虚拟运营商也会遭遇洗牌。

从国际经验来看,单个区域中,每个领域只有领先的虚拟运营商企业存活。当2015年试点结束后,会有部分企业退出虚拟运营商市场。

“中国部分虚拟运营商企业在特定细分市场做大后,也存在被三大运营商收购或者以入股的方式进行深入合作的可能。”中信证券通信专家李伟说。

文/记者 仝璇

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